Dobrodošli
Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uvjete poslovanja prije nego što koristite našu stranicu i kupujete proizvode.
Korištenjem stranice potvrđujete da ste suglasni s niže navedenim uvjetima.
OPĆE ODREDBE
Ovi Uvjeti poslovanja (“Uvjeti”) primjenjuju se na sve kupnje proizvoda putem mrežne stranice www.jewelry-for-you.hr kojom upravlja www.jewelry-for-you.hr .
Kupac je svaka osoba koja izvrši narudžbu na Stranici (“Kupac”). Kupac može biti fizička ili pravna osoba s prebivalištem ili sjedištem u Republici Hrvatskoj.
Korištenjem Stranice Kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima i da ih prihvaća.
PROIZVODI I CIJENE
Proizvodi koji se nude na stranici su – ogrlice, narukvice, broševi, prstenje, naušnice…
Sve cijene izražene su u eurima (EUR). Cijene su maloprodajne.
Sve navedene cijene vrijede za kupovinu online, neovisno o eventualnoj cijeni za isti proizvod na sajmovima.
Prodavatelj je ovlašten mijenjati cijene bez prethodne obavijesti kao što je ovlašten bez prethodne obavijesti mijenjati cijene isključivo za web shop. Također, Prodavatelj je ovlašten bez prethodne obavijesti u svakom trenutku odrediti popust, dnevne ili tjedne akcije, akcije za pojedini proizvod, grupu proizvoda i/ili za sve proizvode. Navedene pogodnosti mogu biti isključive za web kupovinu što će kupcu biti naznačeno prije same kupovine.
Neovisno od prethodne točke ovih Općih uvjeta, sva naručena roba biti će isporučena po cijenama koje su vrijedile pri izradi ponude.
Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne obavijesti. Cijene vrijede u trenutku zaprimanja narudžbe.
NARUDŽBE
Kupac može izvršiti narudžbu putem Stranice ispunjavanjem potrebnih podataka i potvrdom narudžbe.
Nakon zaprimanja narudžbe, Prodavatelj će e-poštom ili kontaktom putem Vibera/WhatsAppa/Poruke poslati potvrdu narudžbe Kupcu.
Prodavatelj zadržava pravo otkazivanja narudžbe u slučaju:
- ako proizvod nije dostupan;
- ako Kupac nije dostavio točne podatke;
- u slučaju nemogućnosti obrade plaćanja.
PLAĆANJE
Kupac može odabrati jedan od sljedećih načina plaćanja:
- Plaćanje pouzećem (prilikom dostave)
- Plaćanje putem opće uplatnice
U slučaju plaćanja putem općom uplatnicom korisnik na uplatnici mora ispuniti slijedeće podatke:
Uplata na IBAN HR5623900011101357524
DOSTAVA
Dostava se vrši putem kurirske službe na adresu koju je Kupac naveo prilikom narudžbe.
Rok dostave je 1-5 radnih dana od potvrde narudžbe, osim u slučaju više sile.
Troškovi dostave izračunavaju se prilikom narudžbe i prikazuju se Kupcu prije potvrde.
Dostavu vršimo preko
Hrvatske pošte
2,30 eura za bankovni pijenos
3,12 eura za plaćanjem pouzećem
Tisak paket
2,99 eura bankovni prijenos.
PRAVO NA ODUSTANAK I POVRAT
Kupac ima pravo odustati od kupnje u roku od 14 dana od primitka proizvoda bez navođenja razloga.
Kako bi ostvario pravo na povrat, Kupac mora obavijestiti Prodavatelja putem e-pošte www.jewelry-for-you.hr i vratiti proizvod u originalnom pakiranju.
Troškove povrata snosi Kupac, osim u slučaju reklamacije zbog neispravnog proizvoda.
OBRAZAC-ZA-JEDNOSTRANI-PREKID-UGOVORA
REKLAMACIJE
U slučaju reklamacije zbog oštećenog, neispravnog ili pogrešno isporučenog proizvoda, Kupac mora kontaktirati Prodavatelja u roku od 2 dana od primitka proizvoda. Obrazac za jednostrani raskid ugovora
Prodavatelj će zamijeniti proizvod ili izvršiti povrat uplate u roku od 14 dana od zaprimanja opravdane reklamacije.
ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
Prodavatelj prikuplja i obrađuje osobne podatke Kupca u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.
Više informacija o obradi osobnih podataka možete pronaći u Politici privatnosti.
Posebnom regulativom Europske unije, od 15.02.2016, diljem cijele EU sporove vezane uz online kupnje bit će moguće riješiti putem ODR platforme.
Platforma za rješavanje sporova dostupna je na internetskoj stranici http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Kako bi stranica www.jewelry-for-you.hr ispravno radila, ona mora na računalo korisnika spremiti malenu količinu informacija (Cookies). Prema regulacijama EU, Jewelry for you, obrt za izradu nakita i suvenira, Porečka 15, 31000 Osijek ,Hrvatska prije spremanja kolačića mora zatražiti pristanak korisnika. Korištenjem web www.jewelry-for-you.hr i web trgovina korisnik pristaje na upotrebu cookie-a.
Korisnik isključivanjem kolačića odlučuje hoće li dopustiti pohranjivanje kolačića na svom računalu. Postavke kolačića mogu se kontrolirati I konfigurirati u web pregledniku koji korisnik koristi za pregledavanje web stranice. Ukoliko korisnik onemogući kolačiće postoji mogućnost da stranica www.jewelry-for-you.hr neće moći koristiti neke od funkcionalnosti koje daje web trgovina.
PRIMJENA I IZMJENE UVJETA POSLOVANJA
Ovi Uvjeti primjenjuju se od trenutka objave na Stranici.
Prodavatelj zadržava pravo izmjene Uvjeta bez prethodne najave. Kupac je dužan provjeriti Uvjete prije svake kupnje.
KONTAKT
Za sva pitanja ili pritužbe možete nas kontaktirati putem:
- E-pošte www.jewelry-for-you.hr
- Telefona: +385 (0)98 781444
Hvala što ste odabrali Jewelry for you !